«Шоколадница» — это крупное предприятие общественного питания. Эти популярные сети кафе можно найти в Москве и многих других городах России.
Сегодняшние кафе «Шоколадница» продолжают историю этого популярного бренда, открытого еще в 1964 году. Они поддерживают высокий уровень конкуренции, не снижая стандартов питания и обслуживания. Они регулярно обновляют свой ассортимент и гордятся высокой посещаемостью.
Бонусная схема
В «Шоколаднице» разработана система поощрительных бонусов. Постоянные клиенты с картой вознаграждаются шоколадными бонусами. Они погашаются по курсу 1 рубль = 1 бонус. Лояльность возрастает с увеличением общего количества чеков, выписанных клиентами в кассах учреждения.
Имя | Шоколадница |
Виды товаров | Ресторанный бизнес |
Тип карты вознаграждения | Сбережения |
Скидки в день рождения | Получите 200 шоколадных бонусов в свой день рождения, за 5 дней до и 5 дней после дня рождения. |
Карта выдается | По запросу |
1 бонус равен | 1 рубль |
При покупке | до 10% |
Правила взимания платы | С каждого оплаченного заказа вы будете получать бонус в размере от 5% до 10%. Иерархия накопления бонусов |
Срок действия бонуса | Размер бонуса зависит от срока действия карты; все бонусы аннулируются, когда карта перестает действовать. |
Стоимость карты | Бесплатно |
Срок действия карты | Может быть продлен на 12 месяцев |
Как и где получить карту
Сотрудники кафе предлагают клиентам возможность получить и использовать свою карточку вознаграждения для получения больших скидок. Его можно получить, обратившись к сотруднику или самостоятельно в мобильном приложении.
География и местоположение участвующих в акции кофеен ограничены. Полный список участников можно найти на сайте компании.
Регистрация карты
Ваша карта клиента не действительна, если она не активирована. Существует два способа регистрации.
- Анкета, предоставленная сотрудником, которую необходимо заполнить на месте.
- Регистрация в приложении компании. В информационном поле вам будет предложено указать номер вашей карты, заполнить личные данные, указать номер телефона и используемую электронную почту.
Как проверить наличие бонуса на балансе
Каждый участник бонусной схемы может в любое время проверить начисленные и списанные бонусные баллы, используя различные методы.
- Личный кабинет в приложении. Войдя в систему, вы можете получить доступ к информации обо всех сделках и другой актуальной информации.
- Обращайтесь непосредственно к персоналу кофейни. Вы должны предъявить свою карту или сообщить свои личные данные.
- Полученная информация. Если карта клиента была предъявлена, данные о накопленных бонусах будут отображены на чеке после совершения оплаты.
Как накапливаются и начисляются баллы
Баллы начисляются, когда посетитель программы лояльности совершает любой платеж в кафе. Исключение составляют покупка табачных изделий и блюд в меню, которые не являются частью программы.
Система поощрения имеет градацию. Эти уровни дают следующие преимущества.
- I — От 0 до 1 000 рублей. Бонус не начисляется, но общая сумма чека складывается и подсчитывается на карте до результата в 1 000 рублей.
- II — От 1 000 до 2 999 рублей, 5% от общей суммы каждого чека будет зачислено на лицевой счет держателя карты.
- III — от 3 000 до 9 999 рублей — шок-бонус увеличивается до 7% от суммы чека.
- IV — от 10 000 до 10 999 рублей — 10% от суммы покупки.
Дополнительные преимущества карты.
- Активируйте карту на странице сайта и получите бонус в размере 250 баллов.
- Удвоенное количество баллов за первые 5 дней и последние 5 дней, а также за день рождения.
- Держатели карт могут получать специальные предложения для получения дополнительных бонусов.
- Дополнительные 100 баллов, если держатель карты завершит 2 и 3 уровни программы.
- Карту можно продлить, предварительно уведомив владельца карты об истечении срока действия за 14 дней.
- В случае утери карта может быть восстановлена.
Как я могу использовать свои баллы за лояльность?
Каждый постоянный клиент, потративший по карте 1 000 рублей, получит шоколадный бонус. С их помощью можно оплатить до 50% стоимости заказа. Выбирая оплату бонусными рублями, держатель карты должен оплатить не менее половины стоимости чека. Обменный курс постоянен: 1 пункт = 1 рубль.
Счет может быть оплачен бонусными баллами только с одной карты.
Контактная информация
- Официальный сайт: shoko.ru.
- Круглосуточная горячая линия (бесплатный телефон) 8 (800) 100-33-60.
- Социальная сеть.
- https://www.instagram.com/shoko.ru/
- https://vk.com/shokoru
- Мобильное приложение «Шоколадница 2.0» доступно в App Store и Google Play.